Dostęp do czynnej całą dobę infolinii pozwala o każdej porze dnia i nocy skonsultować problem ze zdrowiem podczas rozmowy z doświadczonymi lekarzami, pielęgniarkami czy ratownikami medycznymi. Na podstawie przekazanych informacji eksperci doradzają, jakie działania należy podjąć w omawianej sytuacji.
Uwaga!
Dyżurujący konsultanci posiadają również informacje na temat godzin otwarcia aptek oraz szpitali.