FAQ

Co robić, gdy zderzę się w Polsce z obcokrajowcem?

Jeśli jesteś poszkodowany w wypadku drogowym, bez względu na to czy za kierownicą auta sprawcy siedział Polak czy obcokrajowiec, należy wykonać te same czynności. Najpierw trzeba spisać informacje o: – dacie i miejscu kolizji, – numerze rejestracyjnym pojazdu sprawcy, – […]

Czytaj więcej

Gdzie mogę zgłosić skargę na ubezpieczyciela?

Jeśli uważasz, że np. ubezpieczyciel zaniżył wypłatę odszkodowania z OC samochodu czy niesłusznie sklasyfikował szkodę jako całkowitą, pamiętaj o możliwości złożenia skargi. Przede wszystkim adresatem zażalenia mogą być same towarzystwa ubezpieczeniowe. Każda firma z pewnością przyjmie reklamację swojego klienta i […]

Czytaj więcej

Ubezpieczenie szyb – co powinienem wiedzieć?

Szyby to jedne z najdelikatniejszych elementów samochodu. Czasem nawet drobny kamyk, który wypryśnie spod kół jadącego przed nami pojazdu lub spadająca gałąź mogą przysporzyć problemów. Do najczęściej spotykanych uszkodzeń zalicza się „bycze oko” (okrągłą szkodę o średnicy ok. 1 cm) […]

Czytaj więcej

Czy polisa to to samo co ubezpieczenie?

Choć potocznie pojęcia te uznawane są za synonimy i używamy ich zamiennie, trzeba mieć świadomość, że polisa nie jest tożsama z ubezpieczeniem. W sensie prawnym ubezpieczenie to umowa, w której zakład ubezpieczeń zobowiązuje się do wypłaty określonego świadczenia w przypadku […]

Czytaj więcej

Czy zawsze muszę mieć przy sobie dowód zakupu ubezpieczenia OC?

Każdy kierujący pojazdem powinien posiadać przy sobie zarówno prawo jazdy, dowód rejestracyjny, jak i dowód zakupu ubezpieczenia OC. Niezależnie od tego, czy podróżujesz własnym autem, czy wybierasz się w podróż pożyczonym lub służbowym samochodem, musisz mieć przy sobie komplet tych […]

Czytaj więcej

Jak kupić tanie OC na raty?

Zakup polisy komunikacyjnej to dla wielu osób spory wydatek. Szczególnie dotyczy to kierowców, którzy dopiero zaczynają swoją przygodę za kółkiem oraz posiadaczy aut, którym w mijającym roku polisowym zdarzył się wypadek drogowy lub nawet drobna stłuczka. Fakty są jednak takie, […]

Czytaj więcej

Czy bezpośrednia likwidacja szkód jest darmowa?

Bezpośrednia likwidacja szkód pozwala uniknąć uciążliwości przy zgłaszaniu szkody z OC sprawcy wypadku. Ten model postępowania po szkodzie nie tylko ogranicza formalności do minimum, ale także przyspiesza wypłatę świadczeń. I co najważniejsze, bezpośrednią likwidację szkód otrzymamy za darmo. BLS jest […]

Czytaj więcej

Na czym polega ubezpieczenie OC krótkoterminowe?

Standardowe ubezpieczenie OC pojazdu jest ważne przez rok. W wyjątkowych sytuacjach właściciel auta może kupić ubezpieczenie OC na miesiąc. W jakiej sytuacji i dla kogo dostępna jest polisa OC na 30 dni? Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej posiadaczy pojazdów mechanicznych jest obowiązkowe. […]

Czytaj więcej

Czym jest sprzedaż direct?

Kanał direct oznacza możliwość ubezpieczenia się za pośrednictwem internetu lub telefonu. Umowy ubezpieczeniowe zawierane tą drogą potrafią być tańsze niż u stacjonarnych oddziałach ubezpieczycieli. Decydując się na zakup polisy w systemie direct zaoszczędzić można także czas, ponieważ zawarcie umowy następuje […]

Czytaj więcej

Konsumpcja sumy ubezpieczenia w polisach komunikacyjnych – co to jest i jak to działa?

Kupując ubezpieczenie autocasco kierowcy często skupiają się jedynie na sumie  ubezpieczenia, zapominając o innych aspektach umowy wpływających na wysokość odszkodowania. Jedną z ważnych kwestii, na którą trzeba zwrócić uwagę jest konsumpcja sumy ubezpieczenia w AC. Co to oznacza w praktyce? […]

Czytaj więcej

W ramach assistance mogę korzystać z centrum alarmowego – co to takiego?

Jednym z podstawowych świadczeń pomocowych udzielanych przez ubezpieczyciela w ramach assistance jest telefoniczne wsparcie, z którego skorzystać można dzwoniąc pod numer centrum alarmowego. Jest to miejsce, w którym czuwają koordynatorzy posiadający niezbędną wiedzę i doświadczenie w organizowaniu pomocy – to […]

Czytaj więcej

Kiedy po szkodzie z OC lub AC otrzymam samochód zastępczy?

Samochód zastępczy w ramach likwidacji szkód należy się poszkodowanemu zawsze, gdy jest to celowo i ekonomicznie uzasadnione. Możemy go otrzymać zarówno z polisy OC sprawcy, jak i z własnego ubezpieczenia autocasco lub assistance (jeżeli jest ono rozszerzone o taką możliwość). Jeśli […]

Czytaj więcej

Jakie instytucje ubezpieczeniowe działają na polskim rynku?

Polski rynek ubezpieczeniowy jest wspierany przez kilka instytucji, które mają za zadanie czuwać nad jego prawidłowym funkcjonowaniem oraz pilnować praw zarówno ubezpieczycieli, jak i ubezpieczonych w nich osób.   Do najważniejszych instytucji należą:   Polska Izba Ubezpieczeń Działająca od 1990 […]

Czytaj więcej

Jak działa szybka ścieżka likwidacji szkody?

Szybka ścieżka likwidacji szkody to procedura, dzięki której osoba zgłaszająca szkodę w ramach ubezpieczenia OC oraz autocasco może spodziewać się realizacji zgłoszenia z pominięciem czasochłonnych formalności. Pozwala to w bardzo krótkim czasie otrzymać odszkodowanie, wcześniej ograniczając do minimum kontakt z […]

Czytaj więcej

Jak działa porównywarka ubezpieczeń?

Porównywarka ubezpieczeń pozwala na jednoczesne porównanie propozycji wielu ubezpieczycieli. Dzięki temu osoba kupująca polisę widzi wiele dostępnych możliwości zakupu i najkorzystniejsze ze swojego punktu widzenia rozwiązanie – pod względem ceny i zakresu ochrony. Przykładem jest obsługująca kilkadziesiąt produktów oferowanych przez […]

Czytaj więcej

Minicasco – czym się różni od autocasco?

Poza obowiązkowym OC pojazdu część kierowców decyduje się na zakup dodatkowego ubezpieczenia autocasco. Warto wiedzieć, że to nie jedyna możliwość rozszerzenia obowiązkowej ochrony. Towarzystwa proponują również produkty typu minicasco, które stanowią alternatywę dla pełnej ochrony AC. W powszechnej opinii funkcjonuje […]

Czytaj więcej

Czym są szkody osobowe w ubezpieczeniu OC?

Często można spotkać się z opinią, że ubezpieczenie OC przydaje się wtedy, gdy właściciel polisy spowoduje wypadek i uszkodzi inny pojazd. To oczywiście prawda, ale trzeba także pamiętać, że polisa OC chroni jej posiadacza przed odpowiedzialnością finansową za wyrządzony innym […]

Czytaj więcej

Czym są szkody majątkowe w ubezpieczeniach OC i AC?

W przypadku ubezpieczenia OC lub AC szkody majątkowe (inaczej: szkody rzeczowe lub na mieniu) oznaczają zniszczenia, jakim uległy przedmioty materialne należące do osoby, która kupiła ubezpieczenie. Skoro mówimy o polisach OC oraz autocasco, to nietrudno się domyślić, że przykładem tego […]

Czytaj więcej

Ubezpieczenia OC i AC – jakie są wyłączenia odpowiedzialności?

Odpowiedzialność ubezpieczyciela za spowodowane przez właścicieli samochodów szkody zawsze jest ograniczona, niezależnie od tego, czy ubezpieczenie OC lub autocasco mamy w firmie Gothaer, MTU, AXA Direct, czy w dowolnym innym towarzystwie. Należy mieć świadomość, że w przypadku polisy AC ubezpieczyciele […]

Czytaj więcej

Jakie ubezpieczenie AC wybrać?

Autocasco, czyli inaczej mówiąc ubezpieczenie AC, to ochrona bardziej złożona niż obowiązkowe OC samochodu. Podstawą AC jest zabezpieczenie kierowcy przed takimi sytuacjami jak kradzież pojazdu, jego uszkodzenie spowodowane siłami przyrody lub działaniem samego właściciela czy konieczność holowania lub wsparcia w […]

Czytaj więcej

Franszyza redukcyjna – czym jest i kiedy ją stosujemy?

Franszyza redukcyjna stanowi zapis w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU), zgodnie z którym część szkody ubezpieczony właściciel samochodu pokrywa z własnej kieszeni. Pojęcie franszyzy używane jest zamiennie z udziałem własnym w szkodzie zgłoszonej z ubezpieczenia AC. Franszyzy w ubezpieczeniach autocasco dzielimy […]

Czytaj więcej

Co to jest franszyza integralna?

Kupując ubezpieczenie autocasco bardzo często spotykamy się z pojęciem franszyzy integralnej. Warto wiedzieć, co ono oznacza, ponieważ jest to bardzo istotne w kontekście likwidacji szkód. W pierwszej kolejności należy jednak wyjaśnić, czym w ogóle jest franszyza. W ten sposób można […]

Czytaj więcej

Tanie ubezpieczenie OC – mój brat zapłacił mało, czy powinienem kupić polisę u tego samego ubezpieczyciela?

Niekoniecznie. To, że jedna osoba kupiła w jakiejś firmie OC na samochód w przystępnej dla siebie cenie, nie oznacza, że ten sam ubezpieczyciel sprzeda innemu właścicielowi pojazdu polisę na równie atrakcyjnych warunkach. Trzeba pamiętać, że cena OC zależy od wielu […]

Czytaj więcej

Ubezpieczenie komunikacyjne OC i AC – o jakie elementy mogę je rozbudować?

Każdy posiadacz ubezpieczenia OC korzysta z ochrony na wypadek szkód, które wyrządzi osobom trzecim – to jego obowiązek jako posiadacza pojazdu mechanicznego. Podstawowy zakres OC samochodu można jednak rozbudowywać o dodatkowe elementy. Poniżej spis rozszerzeń, które można dołączyć do swojej […]

Czytaj więcej