Samodzielna likwidacja szkód dostępna dla klientów UNIQA

Wiktoria Tkacz Wiktoria Tkacz
Opublikowano: 02.09.2019, w kategorii:

UNIQA udostępniła klientom nowe narzędzia umożliwiające samodzielną likwidację szkody majątkowej. Z usługi skorzystało już ponad sto osób. Udogodnienie to przede wszystkim odpowiedź na potrzeby klientów, którzy chcą elastyczności, dowolności i możliwości załatwienia sprawy od ręki, w dogodnym dla nich momencie.

Samodzielna likwidacja (samolikwidacja) to narzędzie, które pozwala zlikwidować szkodę wynikającą z zalania. Są to jedne z najczęstszych szkód, klienci UNIQA co roku zgłaszają aż 50 tys. tego rodzaju zdarzeń.

Schemat samolikwidacji szkody wygląda następująco: 

• Po zgłoszeniu szkody klient otrzymuje link do strony, na której bez logowania może wprowadzić dane na dowolnym urządzeniu mobilnym.
• W pierwszym kroku klient podaje kilka najważniejszych informacji, m.in. rodzaj pomieszczenia, jego wymiary, rozmiary uszkodzenia oraz zniszczone mienie.
• Następnie wykonuje zdjęcia – może je wgrać z dowolnego urządzenia lub zrobić bezpośrednio ze strony.
• W ostatnim etapie podaje poszczególne dane kontaktowe, numer konta bankowego oraz zatwierdza dane.

Zależnie od wielkości szkody, cały proces zajmuje od 5 do 10 minut.
Wszystkie podane informacje trafiają następnie do merytorycznego opiekuna klienta, którego zadaniem jest zweryfikowanie poprawności podanych danych i zaakceptowanie wypłaty.

 

WT

Polecane wpisy z tej kategorii

Popularne tagi

Mogą spodobać Ci się również

Nawet jedno na 200 aut może nie mieć ważnej polisy OC

Nawet jedno na 200 aut może nie mieć ważnej polisy OC

Mówi się w branży

Mówi się w branży

Ubezpieczyciele i UFG mają miliony do odzyskania z regresów

Ubezpieczyciele i UFG mają miliony do odzyskania z regresów