Aktualności2 grudnia 2019

Warta rozpoczęła testy rozpoznawania obrazu w likwidacji szkód

Warta rozpoczęła testy z wykorzystaniem sztucznej inteligencji przy rozpoznawaniu uszkodzeń w samochodach. Technologia może być wykorzystywana nawet w 60-procentach zgłoszonych szkód komunikacyjnych.

Nowe rozwiązanie będzie analizowało zdjęcia szkód komunikacyjnych i na ich podstawie dokonywało rozpoznania uszkodzonego elementu karoserii samochodu oraz szacowało wartość odszkodowania. Wdrożenie tego sposobu działania przyniesie korzyści zarówno dla pracowników, jak i dla klientów.

Warta pracuje równocześnie nad drugim projektem wykorzystującym sztuczna inteligencję. Do końca roku, część szkód zgłoszonych przez infolinię będzie przyjmowania przez bota wykorzystującego system rozpoznawania mowy. To rozwiązanie zdecydowanie skróci czas oczekiwania na przyjęcie sprawy, szczególnie w okresie anomalii pogodowych jak burze, nawałnice czy mocne opady śniegu. Podczas drugiej części rozmowy, prowadzonej już przez pracownika, klient usłyszy informacje o możliwych wariantach rozliczenia szkody czy zorganizowania usług.

 

AW

Udostępnij

Popularne tagi

+ Rozwiń

Porównuj i oszczędzaj!

Mądrze wybieraj ubezpieczenie: komunikacyjne, nieruchomości, turystyczne, życia i zdrowia. Zadzwoń, wylicz online lub przyjdź do placówki

Sprawdź

Na lotnisku uświadomiłam sobie, że nie mam żadnego ubezpieczenia na podróż. Wyszukałam w tablecie porównywarkę i w ciągu kilku minut miałam polisę na mailu. Polecam Superpolisę w sytuacjach podbramkowych 🙂

Zofia Kwiatkowska z Poznania

Ubezpieczenie mieszkania kupiłam podczas niedzielnych zakupów w galerii handlowej. Agentka dopasowała ubezpieczenie do moich potrzeb. Blisko, szybko i wygodnie 🙂

Iwona Tetelmajer z Pasłęka

Szukając ubezpieczenia na samochód zadzwoniłam na nr 801 000 000. Porównałam oferty kilkunastu towarzystw i kupiłam dużo tańsze OC, niż proponował poprzedni ubezpieczyciel!

Alicja Żuławska z Warszawy