Warta umieściła wyszukiwarkę agentów w chatbocie na swoim profilu w aplikacji Facebook Messenger oraz odświeżyła narzędzie dostępne na stronie internetowej firmy, aby ułatwić klientom kontakt z agentami.
Dzięki nowej wyszukiwarce klienci w prosty sposób mogą zlokalizować lub skontaktować się z agentem Warty z najbliższej okolicy. Dotychczas dostępne na profilu marki praktyczne rozwiązania to m.in. możliwość zgłoszenia szkody, szybki kontakt z ubezpieczycielem czy uzyskanie informacji o firmie i jej produktach.
Warta udoskonaliła również moduł internetowej wyszukiwarki agentów, dostępnej na stornie internetowej. Internauci w krótkim czasie mogą zadzwonić lub dotrzeć do agentów znajdujących się najbliżej, czy wyszukać doradców zajmujących się konkretnymi kategoriami ubezpieczeń. Nowa wyszukiwarka została przygotowana w oparciu o technologię RWD, dzięki czemu dostosowuje się do wszystkich urządzeń mobilnych.
WT
Wiktoria Tkacz
Loading...
Małgorzata Zalewska
Paulina Fabrycka
Dominika Woźniak